Service-Point
Willkommen am Service-Point
Bei Problemen mit Hard&Software ist oft guter Rat teuer.
Genau für solche Fälle finden Sie in unserem Computer-Shop den Service-Point!
Hier stehen Ihnen gelernte IT-Fachkräfte mit Rat und Tat zur Seite. Wir analysieren das Problem und begeben uns sofort auf die Fehlersuche.
Für unsere Spezialisten ist kein Problem zu groß aber auch nicht zu klein. Wenn der Fehler erhoben ist, wird ein Lösungsvorschlag und Reparaturangebot erarbeitet. Kleinigkeiten, wie Fehler in Software, Treiber und System können oft schnell gelöst werden und Sie können Ihren PC, Notebook etc.. eventuell gleich wieder mitnehmen.
Oft ist aber eine Staionäre Behandlung von Nöten. Unser Team entscheidet das nach kurzer Analyse. Sollte ein gröberer Schaden vorliegen, so das eine Reparatur nicht mehr rentabel ist, können Ihnen unsere Fachleute ein Angebot für ein Neugerät erstellen. Wir übertragen dann alle Daten auf Ihr neues Gerät, sodass Sie im Idealfall ohne Datenverlust weiterarbeiten können.
Auf alle Fälle finden wir eine Lösung für Ihr Anliegen.
Reparieren ist "IN"
Die Resourcen unserer Erde sind endlich, deshalb sollten wir sorgsam damit umgehen. Unsere Umwelt ist uns ein wichtiges Anliegen und deshalb reparieren wir defekte Geräte solange die Wirtschaftlichkeit gegeben ist. Für die Zukunft unserer Nachkommen.
Reparaturablauf-Bedingungen
Kostenvoranschläge für Reparaturen sind kostenpflichtig. Wir erheben eine Pauschale von € 20,-. Bei Annahme des Kostenvoranschlages wird die Pauschale nicht verrechnet.
Sollten sich die Reparaturkosten, wegen unvorhergesehener Komplikationen, verteuern, wird der Kunde informiert.
Nach Abschluß der Reparatur wird der Kunde per Telefon verständigt. Es werden nur persönlich angenommene Gespräche gezählt.
Wir errinnern den Kunden maximal 4x an die Abholung seines Gerätes. Sollte das reparierte Gerät nach Ablauf von 2 Monaten nicht abgeholt sein, wird es der Wiederverwertung/Verkauf/Recycling zugeführt.
Eventuell vorhandene Daten auf Festplatten, USB-Stick, Speicherkarten etc.. werden aufbewahrt und nach Ablauf von weiteren 2 Monaten zur Vernichtung/Shreddern freigegeben!
